1. Какие данные мы собираем
При использовании нашего сайта и заполнении формы обратной связи мы можем собирать следующие персональные данные:
- Имя и фамилия
- Адрес электронной почты
- Номер телефона (если указан)
- Содержание сообщения, которое вы направляете нам
- Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, страницы, которые вы посещали
2. Для чего мы используем ваши данные
Собранные данные используются исключительно в следующих целях:
- Ответ на ваш запрос и организация консультации
- Информирование о наших услугах и программах (только с вашего согласия)
- Улучшение качества работы сайта и сервиса
- Соблюдение требований законодательства Великобритании
3. Правовые основания обработки
Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих основаниях:
- Согласие: при заполнении формы на сайте вы даёте явное согласие на обработку данных.
- Законный интерес: для обеспечения безопасности сайта и улучшения нашего сервиса.
- Исполнение договора: для организации и проведения оплаченных вами услуг.
4. Хранение и защита данных
Мы храним ваши данные только столько, сколько это необходимо для достижения указанных целей — как правило, не более 3 лет с момента последнего взаимодействия с нами.
Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения или уничтожения.
5. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Данные могут быть переданы только:
- Поставщикам IT-услуг, обеспечивающим работу сайта (с соблюдением конфиденциальности)
- По требованию компетентных государственных органов в соответствии с законодательством
6. Ваши права
В соответствии с законодательством Великобритании (UK GDPR) вы имеете следующие права:
- Право на доступ — запросить копию хранящихся у нас данных о вас
- Право на исправление — потребовать исправления неточных данных
- Право на удаление — потребовать удаления ваших данных
- Право на ограничение обработки — потребовать приостановки обработки данных
- Право на возражение — возразить против обработки ваших данных
- Право на перенос данных — получить данные в машиночитаемом формате
Для реализации любого из этих прав напишите нам на hello@communicatewithme.co.uk.
7. Файлы Cookie
Мы используем файлы cookie для улучшения работы сайта. Подробнее об этом читайте в нашей политике Cookie.
8. Жалобы
Если вы считаете, что мы нарушили ваши права в области защиты данных, вы можете обратиться в Управление Комиссара по информации Великобритании (ICO): ico.org.uk.
9. Изменения в политике
Мы оставляем за собой право обновлять настоящую политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда размещается на этой странице. Дата последнего обновления указана в начале документа.
10. Контакты
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:
- Email: hello@communicatewithme.co.uk
- Адрес: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, UK